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コンフリクトマネジメント研修-対立を乗り越える
~対立の本質を理解し、円滑なコミュニケーションを通じて成果を上げる方法~
研修プログラム例
目的
ビジネスの舞台では対立や摩擦がつきものです。しかし、これらを無視し続けるとチームの結束は揺らぎ、目標達成は困難になります。本プログラムでは、効果的なコンフリクトマネジメントの手法と知識を身につけ、チームの調和を促進するスキルを磨きます。対立の本質を深く理解し、建設的な解決策を見つけるための秘訣を学べます。円滑なコミュニケーションや人間関係構築に必要な実践的なスキル、さらにはチーム内のコンフリクトをマネジメントする手法や戦略にも焦点を当て、現実のビジネス環境での対立解決能力を高めます。対立を乗り越えるための強力なスキルを身につけましょう。
PROGRAM
講義
演習
1日コース
カスタマイズ可
  • コンフリクトの本質と種類
    コンフリクトのメカニズム
  • 対立の効果的な解決スキル
    効果的なコミュニケーション
    建設的な解決策を見つける方法
  • チームのコンフリクトマネジメント
    チーム内でのコンフリクトをマネジメントする手法
    チームの生産性を高める戦略とは
  • 文化的なコンフリクトと対処法
    異文化間での対立の理解と対処法
    異なる価値観を持つ人との関係のつくり方
  • リーダーシップとコンフリクトマネジメント
    リーダーに求められるコンフリクトマネジメントとは
  • ネゴシエーションスキルの向上
    双方の利益を最大化する方法
    戦略的思考と柔軟性
  • 感情管理とコンフリクト解決
    感情が高まる状況でのコンフリクト解決方法
  • 建設的なフィードバックの提供
    建設的なフィードバックの方法
  • マネジメントスキルの強化
    コンフリクトをマネジメントするリーダーシップスキル
    問題解決力と調整力の向上
  • 演習
    コンフリクト対立シミュレーション演習
    講師フィードバック
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