
株式会社インプレッション・ラーニング
そのフィードバック、
部下にはこう聞こえています!

Z世代というラベルに頼らない、誤解を生まない“伝わる指導”と、離職を防ぐ“納得感のあるマネジメント”を実践できる指導方法を学びます。
特にフィードバックに着目し、その一言が部下の自己肯定感を削らず、前向きな成長を促す伝え方へと変わる方法をお伝えします。
今の若手社員は、育ってきた情報環境や評価の受け方がこれまでとは大きく異なります。
その結果、「言えば伝わる」「厳しくすれば伸びる」という前提のままでは、思ったように響かない場面が増えています。
問題は“世代”そのものではありません。指導の前提が、環境の変化に追いついていないことです。だからこそ必要なのは、相手が理解し、納得し、行動しやすくなるように“どう言うか”ではなく、“どう受け取られるか”から逆算する視点。
さらに、安心して意見を言え、指摘も前向きに受け止められる心理的安全性のある関係づくりが欠かせません。
加えて重要なのは、部下がどんな気持ちで働いているのかを想像し、その視点に立ちながらも、甘やかさずに成長を促す関わり方です。
従来型の部下指導研修では、「どう伝えるか」「どんなテクニックを使うか」に焦点が当たりがちでした。
しかし、受け取り手の心理状態や背景を踏まえなければ、どれだけ言葉を尽くしても本質的な変化は起きません。
場合によっては、上司自身の不安を解消するために“安心してもらった風”の関係をつくってしまい、結果として独りよがりなコミュニケーションに陥ることさえあります。
それでは、信頼関係も成長支援も成立しません。
本セミナーでは、若手社員との信頼構築の要となる「日常のフィードバック」に焦点を当てます。
具体的な事例とワークを通して、
「どう言うか」ではなく「どう受け取られるか」から設計する伝え方
心理的安全性を保ちながら、甘やかさずに成長を促す関わり方
部下の“納得感”を軸にしたマネジメントの構造を、実践レベルで身につけていただきます。
・ 優しさと厳しさのバランスに迷っている育成担当者
・ 若手との関わりに手応えを感じられていない管理職・リーダー
・ 若手の早期離職や育成停滞に課題を感じている人事・経営層
・ 「正しい指導とは何か」がわからず、自信を失いかけている中堅社員
1. 部下の「受け取り方」を正しく理解し、指導のズレを解消できる
2. 若手との間の信頼残高を可視化し、感情的なすれ違いを防ぐ
3. 信頼を損なわないフィードバックの技術が身につく
4. 部下の成長意欲を引き出す「自己効力感サポート」ができる上司なる
5. 離職を防ぐ、部下の「納得感」を軸にしたマネジメントができる
6. 上司自身のメンタルが軽くなり、日常の指導が楽になる
・ 私が、上司になって驚いた、伝わらない・届かない現実と悩み
・ 部下の立場も、上司の立場も経験したからこそわかる、伸ばす上司と潰す、上司の違い。
・ 上司のフィードバックの「聞こえ方」にズレがある(上司視点vs本人視点)
-その一言が「部下にはどう聞こえているのか」相手の視点を学ぶ
・ 想いが「伝わらない」にも理由がある
・ フィードバックは、一方的ではない。部下の気持ちを確認しながら進める
・ 失敗させてあげることも「やさしさ」
・ 「それは違うな~」上司の何気ない一言が、「人格否定」に!?
・ “Neo信頼貯金”がない状態での指導はパワハラ予備軍
・ フィードバックに失敗はつきもの!人間だもの。
-上司が、その一言で地雷踏んでもいいように貯金しっかりしておこう!
・ 上司は部下の自己肯定感をあげられないが、自己効力感ならサポートできる
・ 「自己効力感」をサポートすることができる上司が部下には魅力的に映る
・ 部下のやる気を高める、「自己効力感」のサポートのやり方、一挙解説!
・ 部下が“素直”じゃないのは、防衛本能の表れと理解する
・ ”優しさ”って200種類あるねん。
【演習】:ワークで探そう!優しさの意味
・ ハラハラに負けない!上司は習慣化すべき ポジティブ変換ワード30選!
【実践演習】
・ 部下からの言葉で落ち込まないために
・ 上司がご機嫌になると、相手に優しくなれる
・ 部下の立場も、上司の立場もわかる、私から伝えたいこと

2000年大阪府生まれ。
14歳からTwitter上でインフルエンサーとして活動。エステサロンの商品開発・マーケティング部で企業のSNS運用担当として勤務。
多様性に富んだZ世代の部下たちを抱えながら、チームとして大きな成果をあげ、2022年SNS運用代行コンサルタントとして独立。
これまで、のべ5500名以上にSNSに関するセミナーを実施。
2023年に株式会社OMOCHI創業。Z世代ならではの視点と発想で、企業向けにSNS運用からマーケティングまでのトータルサポート事業を展開している。
TikTokのフォロアーは、開始3か月で2万5000人を突破。

著書 「Z世代の取扱説明書」